Public concerné
Assistants, managers, commerciaux, chefs de projet et toute personne qui reçoit beaucoup d'e-mails dans Outlook® et dispose de Copilot®.
Combien de temps passez-vous à relire des fils d'e-mails pour savoir où en est un dossier ? En 2 h 30, vous apprenez à rattraper, trier et répondre à vos messages avec Copilot® dans Outlook®, puis à vérifier avant d'envoyer.
• Un fil de 25 messages : vingt minutes pour savoir où en est le dossier
• Une réponse délicate à écrire : le message reste en brouillon jusqu'au soir
• Un retour de congés : des centaines de non-lus, sans savoir par où commencer
• Une information reçue il y a un mois : introuvable dans les dossiers
Copilot® ne lit pas à votre place : il vous montre où regarder et prépare le premier jet.
Résumer un long fil de discussion avec Copilot® dans Outlook® et en extraire les décisions et les questions en attente.
Interroger sa boîte de réception pour repérer les messages qui attendent une réponse et retrouver une information.
Faire rédiger un brouillon de réponse à partir de quelques indications : destinataire, ton, longueur et points à couvrir.
Améliorer son propre message grâce aux conseils de Copilot® sur le ton et la clarté.
Vérifier chaque résumé et chaque brouillon de Copilot® avant d'agir ou d'envoyer.
Une série d'e-mails d'exercice, envoyée dans votre boîte avant la session, sert de fil rouge : vous rattrapez un long fil, vous y répondez, puis vous faites le point sur ce qui reste à traiter. Accueil, trois séquences de 40 minutes, une pause et le quiz final : 2 h 30 en tout.
Objectif métierSavoir en une lecture où en est un échange de vingt messages, avant d'y répondre.
Cas pratique : le fil de 25 messages sur un projet en retard, résumé en cinq points avec les questions restées sans réponse.
Objectif métierÉcrire une réponse claire et au bon ton sans y passer un quart d'heure.
Cas pratique : trois réponses délicates : un refus poli à un client, une relance à un fournisseur, un point d'étape pour la direction.
Objectif métierSavoir en quelques questions ce qui attend une réponse, et retrouver une information sans fouiller vos dossiers.
Cas pratique : le retour de trois jours de congés : les messages à traiter en priorité et deux informations à retrouver pour un client.
Programme complet, modalités, tarifs et accessibilité : toute la fiche en PDF, à transmettre à votre service formation ou à votre OPCO.
Téléchargez le PDFAssistants, managers, commerciaux, chefs de projet et toute personne qui reçoit beaucoup d'e-mails dans Outlook® et dispose de Copilot®.
• Lire, répondre et classer ses e-mails dans Outlook®
• Rechercher un message dans sa boîte
• Une licence Microsoft 365 Copilot® active
• Le nouvel Outlook® ou Outlook® pour le web
Inscription immédiate sur toute session planifiée en ligne, sous réserve de places, ou dates à définir selon vos contraintes.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez-moi pour étudier ensemble les adaptations utiles.
Bases de Windows® : fichiers et dossiers, clavier et souris, copier-coller, téléchargement.
Avant la formation, vous évaluez votre niveau dans votre espace formation. En fin de formation, vous répondez de nouveau pour mesurer votre progression.
Démonstrations en direct dans Outlook®, mises en pratique guidées dans votre propre boîte sur des e-mails d'exercice reçus avant la session, questions par le chat et en fin de session. Chaque résumé et chaque brouillon de Copilot® est relu avant d'être utilisé.
En session OneShot, l'évaluation des acquis est mesurée par une évaluation finale (quiz) en fin de session. Une attestation de fin de formation et un bilan d'évaluation et de satisfaction suivent la formation.
Le support de cours, les e-mails d'exercice, une bibliothèque de demandes types pour Outlook® et une fiche mémo pour relire les propositions de Copilot®, téléchargeables depuis votre espace formation.
4,8/5
Satisfaction moyenne
+6000
Personnes formées
Indicateurs de l'organisme, publiés selon le référentiel national qualité (Qualiopi) et mis à jour chaque trimestre.
Vous rejoignez une session planifiée avec des apprenants d'autres organisations : 250 € HT / apprenant, réservation en ligne.
Prochaines dates en cours de planification
Les sessions en ligne seront publiées ici dès l'ouverture des inscriptions.
Aucune date ne vous convient, ou vous êtes plusieurs ? En intra-entreprise, la session est organisée pour votre équipe, aux dates de votre choix.
La même formation, réservée à votre équipe : 990 € HT / groupe, soit 1 188 € TTC.
Jusqu'à 12 apprenants, d'un même service ou de plusieurs. Les exemples sont adaptés à votre métier.
Vous proposez vos dates, je vous en confirme une sous 2 jours ouvrés. Le programme et la durée restent ceux de cette fiche.
En classe virtuelle sur Teams®, ou dans vos locaux : les frais de déplacement et d'hébergement s'ajoutent alors au devis.
Vous recevez le devis et la convention de formation à signer en ligne. Une prise en charge par votre OPCO est possible.
Demandez une session intra2 h 30
Webinaire en direct Teams®
Session garantie dès 2 inscritsTrois documents sources, une note à rendre ce soir : Copilot® écrit le premier jet, vous le validez.
Vous saurez
250 € HT
/ apprenant
soit 300 € TTC
Intra-entreprise : 990 € HT / groupe
2 h 30
Webinaire en direct Teams®
Session garantie dès 2 inscritsUn export de 2 000 lignes, trois questions du directeur : vous les posez à Copilot® en français.
Vous saurez
250 € HT
/ apprenant
soit 300 € TTC
Intra-entreprise : 990 € HT / groupe
2 h 30
Webinaire en direct Teams®
Session garantie dès 2 inscritsUn rapport de 20 pages, un comité demain matin : Copilot® en tire les diapositives, vous les affinez.
Vous saurez
250 € HT
/ apprenant
soit 300 € TTC
Intra-entreprise : 990 € HT / groupe